Save Rennes Centre-Ville

Mélanie L

(Translated by Google) I dropped off my phone on Saturday afternoon to repair my broken screen. When I arrived I was presented with the new screen with a rose gold outline (my laptop was originally purple) and tells me that it doesn't matter.... I tell him that I want to keep my original chassis that I only want to change the screen . After 2 hours of intervention (initially 30 min announced) he gave me the phone back but the back of the phone was damaged during the intervention, mr told me again it's not serious but tries to "repair" it in vain and asks me if it's serious or if it needs to be changed... well Obviously I ask for a restoration and mr tells me that it bothers him because he risks getting fired. He then ended up recommending a new part and telling me to come back the next day. When I got home, I noticed that the screen was poorly centered and that the right side was completely detached, I called him to warn him and he told me that he would recenter it correctly at the same time as he will change the rear. I come back the next day to correct the problem, after 40 minutes of intervention the new screen installed the day before is broken by the REPAIR MAN and they are forced to order a new one for the next day to re-repair it. So I came back AGAIN the next day, and arrived in the store, the seller noticed that the rear lens had been poorly glued following the change of the back of the phone which he himself had damaged during the first intervention!!! . So he gives me a few dots of glue just to say that he did something without really having any visible result because the lens always moves out of place!!!!! I asked for a commercial gesture after 2 inconclusive returns, they simply put a protective film on the screen (even though I already had one on it initially). In short, to avoid, incompetent staff. Affordable price but counting the round trips and the time lost and the quality of the job I understand the price better!!!!. Not profitable at all! (Original) J'ai déposé mon téléphone le samedi après-midi pour réparer mon écran qui été cassé. En arrivant on me présente le nouvel écran avec un contour rose gold ( mon portable etant violet a l'origine) et me dis que c'est pas grave .... je lui dis que je souhaite garder mon châssis d'origine que je souhaite changer uniquement l'écran. Après 2h d'intervention (initialement 30 min annoncé)il me redonne le téléphone mais l'arruere du téléphone a été endommagé lors de l'intervention , mr me dis de nouveau c'est pas grave mais essaie de le "réparé " en vain et me demande si c'est grave ou si il faut le changer ... bien Évidement je demande une remise en l'état et mr me dis que ca l'embête car il risque de se faire virer. Il fini alors par recommandé une ka pièce en neuve et me dis de repassez le lendemain . En rentrant chez moi, je m'aperçois que l'ecran était mal centré et que le côté droit se décollait complètement, je l'appel alors pour le prévenir et me il me dis qu'il va le recentrer correctement en même tans qu'il changera l'arrière. Je reviens le lendemain pour corriger le problème, après 40 min d'intervention le nouvelle écran posé la veille est casse par le REPARATEUR et sont obligés d'en commander un nouveau pour le lendemain pour le Re-réparer. Je suis donc revenus DE NOUVEAU le lendemain, et arrivé en boutique, le vendeur s'aperçoit que l'objectif arrières été mal collé suite au changement de l'arrièredu téléphone qu'il avait lui même endommagé lors de la première intervention!!!. Il me remet donc quelques points de colle histoire de dire qu'il a fait quelque chose sans vraiment de résultat visible du fait le l'objectif se deboite toujours !!!!! Je demande un geste commercial après 2 retours non concluants, on me pose simplement un film protecteur sur l'écran (alors que j'en avais déjà un dessus initialement). En bref à fuir, personnelle peu compétant. Prix abordable mais en comptant les aller retour et le temps perdus et la qualitédu job je comprendmieux le prix !!!!. Pas rentable du tout !

21 septembre 2023

Chantal Dubouetiez

(Translated by Google) Very welcoming and efficient at the top! (Original) Très bon accueil et efficacité au top !

01 septembre 2023

Lucas

(Translated by Google) Thank you for helping me ! I highly recommend, the guys are super nice and welcoming THANKS :) (Original) Merci de m'avoir aidé ! je recommande vivement,les gars sont super sympas et accueillant merci :)

29 août 2023

Christine L.G

(Translated by Google) Very welcoming and competent staff. Extra. I recommend to everyone. (Original) Personnel très accueillant et très compétent. Extra. Je recommande à tous.

16 août 2023

Ako Feret

(Translated by Google) Save reindeer allowed me to change the screen of my tablet even though few repairers provided parts for this model. Very fast replacement in less than an hour! Store well kept and staff available to the customer. The part took about 1 week to arrive. Thank you for saving my tablet for my studies 😊 (Original) Save rennes ma permis de changer l'écran de ma tablette alors que rares étaient les réparateurs à fournir les pièces pour ce modèle. Remplacement très rapide en moins d'une heure ! Magasin bien tenu et personnel à disposition du client. La pièce à pris environ 1 semaine à arriver. Merci d'avoir sauvé ma tablette pour mes études 😊

14 août 2023

Romain Delogeau

(Translated by Google) Super welcome, the repair of my smartphone was done and the team limited the bill as much as possible. I recommend ! (Original) Super accueil, la réparation de mon smartphone a été faite et l'équipe a limité la facture autant que possible. Je recommande !

07 août 2023