Save Besançon

Carine Vuillemin

Inadmissible, prise en charge d'un téléphone samsung s23 ultra pour la deuxième fois première fois il me casse la coque arrière m'obligeant a revenir à le déposer. Achat d'une protection d'écran chez eux qui a tenue 1 mois et sans aucun geste commercial alors que je me situe a 20 kilomètres. Et là, je dépose mon téléphone à 9h10, on m'annonce une récupération a 18h sachant que la dernière fois, 2h avait suffit. Je préviens le vendeur que je dois aller bosser, il me dis "18h oui mais il n'est pas encore 18h". Je lui rétorque que je repasserais la porte a 18h pile et me réponds d'un ton condescendant et énerver et "bas il seras pas prêt". Merci d'avoir prévenue.1h d'attente en plus. Entreprise a fuire. Je ne reviendrais plus jamais.

19 août 2025

Drake Emono

Je suis passé pour un problème avec mon ancien téléphone, et au lieu de faire de longs diagnostics potentiellement couteux, la personne m'a prévenu que les chances que ce soit réparable après avoir décrit le problème étaient très faibles. Je suis donc reparti avec un autre téléphone reconditionné pour un prix raisonnable possédant une garantie d'un an inclus. Après avoir passé quelques appels, le micro du téléphone était vraiment défectueux, je suis donc revenu avec pour voir, et la personne avait en réserve une pièce de rechange et a réparé le téléphone en peu de temps. Pour le moment, plus de soucis avec!

18 août 2025

Rémi MANA

J’ai déposé un s24 ultra a cause d’une infiltration generale d’huile et la main d’œuvre a été effectué dans la journée pour un tarif plus qu’abordable comparé au travail effectué. Merci a Erwan pour son efficacité et son professionnalisme et à toute l’équipe.

08 août 2025

K n

Un service sérieux et rassurant , Merci à Erwan et à l’équipe de Save Besançon (Passage le 05 Aout 2025 à 10h10 ) Je me suis rendu chez Save Besançon pour un problème de batterie en fin de vie sur mon iPhone. Ce n’était pas une panne franche, mais une usure progressive qui affectait fortement l’autonomie et l’utilisation du téléphone au quotidien. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge par Erwan, dont je tiens à souligner le professionnalisme, la pédagogie et la courtoisie. Il a pris le temps de bien m’expliquer la situation, de confirmer le diagnostic, et surtout, de m’assurer que tout serait fait dans les règles et c’est exactement ce qui s’est passé. Le changement de batterie a été réalisé rapidement, avec soin, et pour l’instant aucun souci à signaler. Mon iPhone a retrouvé toute son autonomie et fonctionne parfaitement. On sent ici une vraie maîtrise technique, une transparence dans le discours, et une volonté de faire les choses proprement, sans promesse floue ni mauvaise surprise. C’est rassurant de pouvoir confier son appareil à des professionnels qui tiennent leurs engagements et respectent les clients. En comparaison avec d’autres expériences que j’ai pu vivre ailleurs, Save Besançon se distingue par sa rigueur, son sérieux et son sens du service. Un grand merci à Erwan pour son écoute et son efficacité. Je recommande vivement cette enseigne à tous ceux qui cherchent une intervention fiable et un accompagnement de qualité. Mr NOURINE

05 août 2025

Lili

Merci de m'avoir débloqué mon téléphone 🙏🏻 Super accueil, commerçants au top. Je recommande

05 juillet 2025

Maryline Gluglu

Personnelle agréable sympathique qui font du travaille sérieux propre. Et rapide

26 juin 2025