Save Lyon 6

Adeline Ogier

Très bon accueil et service

26 août 2025

Amine

J’ai souhaité faire réparer mon téléphone qui ne se rallumait plus après une chute. Sur place, le vendeur m’affirme que c’est un problème de carte mère uniquement réglable par micro soudure, que la réparation coûterait plus cher qu’un nouvel appareil et que j’avais probablement déjà perdu toutes mes données. Quand je lui ai suggéré que ça pouvait être tout simplement la batterie, il m’a répondu non. Je me rends alors chez un autre réparateur qui me diagnostique immédiatement une batterie HS, me la remplace aussitôt, et mon téléphone fonctionne à nouveau parfaitement. Je ne comprends pas pourquoi ce magasin m’a dit que c’était irréparable alors que sur leur propre site, il est indiqué qu’ils remplacent bien la batterie pour mon modèle. Cette erreur m’a inutilement stressé au point que j’ai failli racheter un nouveau téléphone dans la panique. Boutique pas fiable, à éviter absolument. Réponse: Bonjour, Mon commentaire n’a rien de « suspect » : je me suis simplement contenté de relater exactement ce qui s’est passé lors de ma visite. Vous avez écarté l’hypothèse d’une batterie défectueuse. Un autre réparateur l’a remplacée et mon téléphone fonctionne parfaitement. Je ne comprends toujours pas pourquoi le diagnostic a été aussi grave alors que la solution était simple. Je laisse chacun juger à la fois votre diagnostic et votre manière de répondre à un client.

13 août 2025

Jacques Croizer

La qualité de service et de conseil est irréprochable. Le réparateur a fait tout son possible pour dépanner (avec succès) mon téléphone à moindre prix (bouton power cassé sur un Samsung S20+) J'y retournerai sans hésiter.

02 août 2025

Pascal Haikou

bonjour, je viens de rentrer chez moi après avoir été à SAVE lyon 6. J'avais un problème de charge de mon tel, je voulais changer ma batterie cout 90€, le vendeur au tel m'a dit de venir avec mon tel et mon chargeur + fils, ce que j'ai fais. Il m'a testé mon tel et m'a dit que le problème n'était pas la batterie de mon tel. Il m'a testé 4 chargeurs pour me dire que 2 sur 4 était des contrefaçon et qu'il ne fallait pas les utiliser. 1 fils était HS. Il m'a tout testé et m'a très bien conseillé, ce qui est rare de nos jours car n'importe quel autre réparateur m'aurait facturé 90€ de réparation. Je tiens à souligner l'aspect pro du vendeur russe qui est très sympa et n'arnaque pas les gens. Je recommande vivement ce réparateur agréé de la marque samsung. Encore merci et très bonne journée, pascal

30 juillet 2025

Pierre Auvity

Telephone reparé très rapidement, très professionnel et d’une grande gentillesse, je recommande vivement

26 juillet 2025

M I B

Very pleasant, very kind and very helpful person. Obviously knows their field extremely well. Always willing to help, inform and give you the best options. I highly recommend dealing with them.

26 juillet 2025