Save Bordeaux

patricia desoeuvre

Toujours bien reçu pour y récupérer un colis. Je n’ai pas eu besoin de faire réparer un téléphone par contre.

20 octobre 2026

Pierre Ducloux

Un grand merci à la personne qui m'a reçu ! Suite à une mauvaise chute, mon téléphone ne s'allumait plus du tout. Malgré un contexte difficile avec les manifestations et les casseurs dans les rues, elle a accepté de me prendre en charge et de réparer mon téléphone immédiatement. C’est un professionnalisme remarquable, doublé d'un sens du service exceptionnel. Je recommande les yeux fermés !

17 octobre 2026

Ilham imane

Tres décue. Suite à un appel téléphonique, je dois passer en boutique pour verifier qu’ils peuvent me changer le film protecteur de mon z flip 7. La personne à l’acceuil me confirme que tout est ok et qu’il va passer la commande du film que cela devrait arriver entre mardi et mercredi , plus rarement ca prends une semaine mais qu’il m’appellerai pour me tenir au courant. Je l’informe à la fin que que mon télephone est encore sous garantie et que c’est la premiere fois et que donc le changement se fera aux frais de samsung. Impression de voir l’ambiance changer (en + négatif) mais je n’y fais pas attention. Une semaine après et toujours sans nouvelles j’appelle et cette fois ci je tombe sur une dame qui m’imforme qu’aucune commande n’est faite à mon nom ?????? Et qu’en plus vu que c’est sous garantie il n’y a qu’elle qui peut s’occuper de mon tel (je rappelle que cest le changement du film protecteur...) , qu’elle pars en congé une semaine mais par contre quand elle revient je ne peux pas passer le samedi et forcement 3h avant la fermeture (je travaille!!!) Car les reparations sous garantie ils ne les prennent pas le samedi et ils demandent 2-3h et pas une seule. Tout ca pour un changement de film!!! Si faire des réparations sous garantie vous dérange il ne fallait pas se faire agrée chez samsung... assez regrettable cette gestion obligée d’aller sur paris pour pouvoir être prise en charge

17 octobre 2026

Simon MARAVAL

On dit souvent qu’un client satisfait ne fait pas de bruit… alors me voilà pour rétablir un peu l’équilibre sonore ! 😄 J’ai confié trois appareils à la boutique Save de Bordeaux, dont un pour un changement de batterie : tout fonctionne parfaitement. Service rapide, fiable et respectueux — bref, mes appareils sont repartis en forme, et moi aussi ! Comme on pense souvent à écrire un avis quand ça se passe mal, je voulais aussi prendre deux minutes pour dire quand ça se passe bien. Merci à l’équipe ! Save -- Sauve vos téléphones !!!

12 octobre 2026

Mathilde Petit

SERVICE TROMPEUR. ON VOUS ARNAQUE. Deja, bizarre, ils demandent de se déplacer pour voir l'appareil. J'ai appelé 2 fois pour être sûr de la qualité de la batterie ils m'ont assuré que c'était une batterie officielle. Je précise que j'ai également un devis avec écrit la référence de la batterie. Le truc c'est que quand je rentre chez moi, je trouve ça étrange je trouve que la batterie chauffe beaucoup que les pourcentages sont étranges et descendent trop vite. Je vais sur la facture (facture comme devis c'est moi qui les ai demandé, c'est pour dire la qualité de l'entreprise) pour voir "batterie compatible"... Ça explique cela. Je leur envoie un mail demandant un remboursement intégral sinon j'enverrai un signalement à SignalConso d'ici 2 jours. La dame me rappelle dans les 5 minutes et me fait du chantage en essayant de m'obliger à revenir pour qu'elle récupère sa batterie. Ah oui et quand j'ai demandé une lettre suivie pour le remboursement par chèque elle m'a dit "je suis pas dans ces batailles là", bah bien sûr madame ! Evidemment c'est un appel pour que rien ne soit mis par écrit. J'ai finalement eu gain de cause, elle m'a remboursé par chèque reçu ce jour. Il n'est pas encore encaissé, mais je l'ai. Tout ça pour dire : conservez tous les devis avec la référence exacte pour pouvoir avoir gain de cause.

09 octobre 2026

Damien Renoux

Merci pour votre accueil rapide sans RDV, le nettoyage du port de branchement de mon téléphone et pour votre sourire. Un Service avec un grand S comme on aime

30 septembre 2026